Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide AXS Support Français
  • Connexion
  • Envoyer une demande
  1. AXS Support Français
  2. Achat de billets

Achat de billets

Principes d’achat, Revente, Sièges accessibles, AXS Premium et plus encore.

Principes d’achat

  • Le site web m'a identifié comme un robot
  • Pourquoi ne puis-je pas choisir ma place exacte lors de l'achat d'un billet ?
  • Comment puis-je acheter des billets ?
  • Quels sont les frais liés à l'achat de billets ?
  • Qu’est-ce qu’une prévente ?
  • Comment obtenir un mot de passe de prévente ?
Afficher les 11 articles

Aide à la commande de billets

  • Puis-je annuler une commande?
  • Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation. Pouvez-vous le renvoyer ?
  • Puis-je échanger mes places pour de meilleures si elles se libèrent ?
  • Puis-je me faire rembourser si mes billets n’arrivent pas par la poste ?
  • J'ai été déplacé de mon siège initial. Pourquoi cela s’est-il produit ?

Revente

  • Comment puis-je savoir si mon achat a été réussi ?
  • Que faire si l'événement est en rupture de stock de billets standards ?
  • Puis-je être sûr que mes billets de revente fonctionneront?
  • Pourquoi le système m’empêche-t-il d'acheter des billets de revente ?

AXS Premium

  • Qu’est-ce qu’AXS Premium ?
  • Y a-t-il d’autres éléments inclus dans mon achat de billets AXS Premium ?
  • Quel est le prix total par billet ?
  • Comment obtenir mes billets une fois mon achat terminé ?
  • Les billets AXS Premium sont-ils vendus pour chaque événement ?

Horaires d'ouverture du service client

Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (CET)
Réalisé par Zendesk